Pagine problematiche create con LP-Satellite™
Molti utenti non cercano un servizio, ma un problema. LP-Satellite™ rende visibili questi scenari di ricerca senza creare lunghe pagine di consigli.
Questa pagina mostra quando le pagine dedicate ai problemi sono utili: quando esiste un problema specifico che porta a un'offerta adeguata e che può essere chiaramente definito.
Focus
Landing page per problemi specifici dell'utente con un chiaro collegamento all'offerta.
Differenziazione
Questo non si riferisce a testi allarmistici, consigli generici o pagine di problemi senza una soluzione chiara.
Decisione
Il fattore cruciale è se il problema porta a una soluzione verificabile. Richiesta conduce.
Le pagine dedicate ai problemi influenzano gli utenti nelle prime fasi del processo decisionale.
Chi effettua una ricerca con un approccio orientato al problema spesso non comprende ancora appieno il servizio. LP-Satellite™ traduce il problema in una classificazione oggettiva e in un passo successivo.
Problema tipico
Le pagine di servizio spesso rispondono alle ricerche orientate al problema troppo tardi.
Gli utenti non hanno familiarità con il termine tecnico
Il problema specifico non viene affrontato direttamente
I testi di consulenza non inducono a una richiesta di informazioni
I casi non appropriati non vengono esclusi
Categorizzazione LP-Satellite™
LP-Satellite™ collega problema, classificazione e offerta.
Punto di accesso chiaro tramite il problema dell'utente
Spiegazione concisa senza un muro di testo di consulenza
Differenziazione dei casi non appropriati
Call to Action (CTA) per una richiesta di informazioni verificabile
Ideale per aziende i cui clienti spesso iniziano con un problema piuttosto che con un servizio.
Il sito è adatto se le ricerche effettuate sono realmente orientate alla risoluzione di problemi e possono generare contatti pertinenti.
Situazione iniziale
L'utente conosce il bisogno, ma non il servizio.
Una pagina incentrata sul problema può colmare il divario con l'offerta.
Limitazione
Nessuna guida senza un obiettivo.
La pagina deve rimanere orientata all'azione e non limitarsi a fornire informazioni.
Il prossimo passo
Collegare problemi e servizi.
Le domande frequenti aiutano a stabilire le priorità delle pagine problematiche più utili.
Importante: Le pagine problematiche non devono drammatizzare il problema. Devono prendere sul serio la questione e guidare gli utenti in modo obiettivo verso la domanda appropriata.
Le pagine problematiche devono rimanere fattuali e fornire indicazioni pratiche.
La pagina deve fornire indicazioni, non creare confusione.
Problema specifico
Il punto di accesso è immediatamente comprensibile per gli utenti.
Offerta appropriata
La pagina conduce a una soluzione o a un test concreto.
In parole semplici: Le pagine dei problemi non sono un archivio di risorse, ma piuttosto punti di accesso per la ricerca e la consultazione.
Sono state create delle FAQ per le pagine dei problemi?
Le risposte più importanti a colpo d'occhio.
Quando gli utenti effettuano una ricerca con un problema specifico e questo problema li conduce a un'offerta pertinente.
Le pagine dei problemi rimangono brevi, fattuali e orientate alla consultazione. Gli articoli di risorse solitamente trattano gli argomenti in modo più ampio e approfondito.
Non devono essere utilizzati problemi non correlati all'offerta, dichiarazioni legalmente rischiose o argomenti puramente allarmistici.
Determinando quale servizio può effettivamente risolvere o testare il problema.
Sono utili i problemi comuni dei clienti, le richieste tipiche, le aree di servizio e le esclusioni.
Sì, se il problema, il servizio e la regione sono pertinenti. Le varianti basate esclusivamente sulla posizione geografica, prive di sostanza, risultano inefficaci.
Ogni pagina deve avere un problema specifico, una sezione FAQ dedicata e una chiara distinzione da problematiche simili.
Inviaci il tuo sito web e i problemi tipici riscontrati dai clienti. Questo ci permetterà di determinare quali pagine dedicate ai problemi sono più pertinenti.
Utile se i clienti iniziano la loro ricerca con un problema specifico.
Questa pagina è adatta alle aziende le cui offerte possono risolvere molti problemi specifici.
Ricerca orientata al problema
L'utente cerca il proprio problema.
LP-Satellite™ rende visibile il punto di accesso.
Servizio pertinente
Il problema porta a un'offerta.
Questo mantiene la pagina orientata alla richiesta di informazioni.
Confini chiari
Nessun marketing basato sulla paura.
Il linguaggio rimane obiettivo.
Crea pagine dedicate ai problemi con LP-Satellite™: prima i problemi reali.
Se i clienti cercano il loro problema anziché il tuo servizio, il sito web dovrebbe riflettere questo punto di accesso.
Il prossimo passo
Invia il sito web e i problemi tipici dei clienti. Successivamente, è possibile determinare quali pagine problematiche necessitano di essere corrette.