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Approfondimenti · UX, Navigazione e Moduli

Progettare consapevolmente stati vuoti, stati di caricamento e stati di errore.

Gli stati di sistema spiegano cosa sta accadendo e quali azioni sono possibili. Le viste vuote, le fasi di caricamento e gli errori richiedono ciascuno un messaggio specifico.

Per i team UX e gli sviluppatori web, gli stati "Vuoto", "Caricamento" ed "Errore" possono essere verificati in tre punti specifici: "Stato di sistema corretto", "Contesto dell'azione mantenuto" e "Spazio vuoto".

Pubblicato: 3 minuti di lettura · Autore:

Come possono essere progettati gli stati vuoti, di caricamento e di errore per essere utili?

Inizialmente vuoto, in fase di caricamento, riuscito senza risultato e tecnicamente fallito sono stati distinti, ognuno dei quali richiede una spiegazione chiara. L'input e il contesto esistente dovrebbero essere preservati il ​​più possibile, mentre un'azione appropriata, come Avvia, Cancella filtro o Riprova, continua il processo.

Spazio vuoto

  • Spazio vuoto – Senza contenuto, non è chiaro se il caricamento è ancora in corso, se non sono presenti dati o se si è verificato un errore tecnico.

  • Indicatore di caricamento infinito – Un'animazione segnala attività anche dopo l'interruzione di una richiesta, impedendo una chiara visualizzazione dell'errore o l'opzione di riprovare.

  • Falso successo – I risultati pari a zero vengono visualizzati come processo completato con successo, anche se la causa potrebbe essere un problema di filtro o di dati.

Passaggio successivo significativo

  • Proporzione di stati dei componenti modellati con una spiegazione chiara e visibile, contesto preservato e azione successiva eseguibile.

  • Numero di percorsi di test in cui l'indicatore di caricamento o l'area vuota persistono nonostante l'annullamento, l'errore o il risultato zero senza un tempestivo cambio di stato.

Contesto dell'azione preservato

  1. Modellare esplicitamente tutti i possibili stati per ciascun componente dipendente dai dati, inclusi l'utilizzo iniziale, il risultato zero, il ritardo e l'errore.

  2. Progettare la causa, il contesto preservato, il feedback necessario e l'azione successiva corrispondente in modo preciso, sia a livello testuale che comportamentale, per ciascuno stato.

  3. Simulazione tecnica di tempi di risposta lenti, errori di rete, dati vuoti e tentativi di ripetizione, e test delle transizioni senza perdita di input.

Esempio pratico: "Area vuota"

Un elenco di risultati filtrati visualizza in modo permanente un indicatore di caricamento dopo una richiesta non riuscita e perde i filtri selezionati. Lo stato di errore mantiene la selezione e gli ultimi risultati, spiega l'aggiornamento interrotto e offre l'opzione "Riprova"; un risultato pari a zero, invece, suggerisce esplicitamente di rimuovere i singoli filtri.

Stato di sistema corretto

  • Stato di sistema corretto L'interfaccia distingue tra stato inizialmente vuoto, caricamento attivo, successo senza risultati e errore tecnico, ognuno con un messaggio appropriato.

  • Contesto dell'azione preservato Filtri, input e dati già caricati rimangono visibili e riutilizzabili, per quanto possibile, durante gli stati di attesa o di errore.

  • Passaggio successivo significativo – Ogni condizione offre un'azione corrispondente, come iniziare l'inserimento, cancellare i filtri, riprovare o utilizzare la guida alternativa.

Cosa verificare prima e dopo gli stati "vuoto, caricamento ed errore"

Separa gli stati "vuoto, caricamento ed errore" Utilizzare i campi obbligatori solo dove sono realmente necessari solleva un'importante domanda di approfondimento: quali campi del modulo sono effettivamente obbligatori?

Chi desidera approfondire gli "stati vuoti, di caricamento ed errati" dal punto di vista del cluster "SEO locale e gestione delle entità" troverà ulteriori informazioni in Rappresentare le chiusure delle sedi senza problemi di indicizzazione permanenti. la classificazione appropriata.

Se si desidera implementare concretamente gli "stati vuoti, di caricamento ed errati", è possibile fare riferimento a Sistemi web robusti Qui l'attenzione si concentra su "Conferma, stati di sistema e feedback dei filtri" e "Stato di sistema corretto".

Conclusione: Stati vuoti, di caricamento ed errati

Gli stati fanno parte del processo e devono tradurre chiaramente lo stato effettivo del sistema. Il contesto mantenuto e le azioni di follow-up appropriate impediscono che l'incertezza si trasformi in un vicolo cieco.

Fonti e ulteriori informazioni

Queste fonti primarie sono fondamentali per il comportamento della piattaforma, la terminologia e i limiti di test negli "stati vuoto, di caricamento e di errore".

Tesi chiave

Ogni messaggio di stato spiega la causa, l'effetto attuale e il successivo passo logico con un livello di dettaglio adeguato. L'interfaccia utente non deve suggerire erroneamente né una situazione di stallo né un esito positivo.

Cosa non riguarda

Un singolo test positivo non è sufficiente per il rilascio. "Spazio vuoto", "Caricamento infinito" e "Falso successo" devono essere esclusi indipendentemente.

Di cosa si tratta

Tre criteri si applicano all'implementazione: "Stato di sistema corretto", "Contesto dell'azione mantenuto" e "Passo successivo significativo". Insieme, costituiscono la base per il test e il rilascio.

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Implicazioni pratiche

Prossimo passo sensato: primo compito

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