Valutazione dell'ottimizzazione delle conversioni con i risultati aziendali anziché con il tasso di clic.

Come si valuta l'ottimizzazione delle conversioni basata sui risultati di business anziché sul tasso di clic?

L'ottimizzazione delle conversioni viene valutata attraverso una catena di effetti predefinita: dall'azione sulla pagina, passando per la qualificazione, fino al risultato economico. I valori intermedi rimangono diagnostici finché non viene dimostrata la loro relazione con l'obiettivo di business.

Massimo locale

• Massimo locale – Una CTA (Call to Action) troppo evidente può generare più clic, ma allo stesso tempo ridurre la qualità delle richieste in entrata.

• Effetto ritardato – I risultati B2B vengono visualizzati in ritardo rispetto ai segnali di pagina e non dovrebbero essere sostituiti da una durata del test insufficientemente breve.

• Modifiche multiple – Le modifiche simultanee all'offerta, alla campagna e al modulo rendono pressoché impossibile individuare una singola causa.

Esempio pratico: "Massimo locale"

Una nuova variante della CTA aumenta il tasso di conversione del modulo, ma genera un numero maggiore di richieste al di fuori dei parametri di performance. Pertanto, la modifica non è considerata un vantaggio, anche se il report immediato di clic e invii sembra positivo.

Base di confronto stabile

• Opportunità qualificate o altri risultati di business definiti per visita e fonte pertinenti.

• Impegno aggiuntivo di elaborazione e supporto per ogni azione target attivata dalla modifica.

Costo totale di proprietà

1. Prima del test, vengono definiti l'obiettivo di business, la catena causale prevista, i valori diagnostici e le potenziali conseguenze indesiderate.

2. La modifica viene implementata in un segmento definito con misurazione coerente e circostanze concomitanti documentate.

3. Dopo un tempo di elaborazione sufficiente, i valori delle pagine, lo stato delle vendite, l'impegno e i risultati aziendali vengono valutati congiuntamente.

Catena di impatto

• Catena di impatto – Per la modifica testata, viene spiegato in che modo il clic osservato dovrebbe influenzare un processo o un risultato successivo.

• Costo totale di proprietà – Oltre al volume aumentato, vengono considerati anche i costi aggiuntivi di elaborazione, gli sconti, i contatti non andati a buon fine e la manutenzione tecnica.

• Base di confronto stabile – Il periodo di tempo, il target di riferimento, il mix di traffico e le modifiche parallele vengono documentati per garantire che l'effetto non venga attribuito erroneamente.

Quali domande sorgono ora?

Separa "Misurare le conversioni in base ai risultati di business" Concentrare i siti web B2B sulle richieste qualificate anziché massimizzare il numero di moduli solleva un'importante domanda di approfondimento: come ottimizzare un sito web B2B per le richieste qualificate anziché per il massimo completamento dei moduli?

Chi desidera approfondire "Misurare le conversioni in base ai risultati di business" dal punto di vista del cluster "Analytics, Data Model & Attribution" troverà ulteriori informazioni in Valutare le conversioni in base alla qualità anziché alla sola quantità la classificazione appropriata.

Se si desidera implementare concretamente "Misurare le conversioni in base ai risultati di business", è possibile fare riferimento a Panoramica dei servizi VELUNO Questo articolo si concentra su "Misurazione delle conversioni e risultati di business" e "Catena di impatto".

Conclusione: Misurare le conversioni in base ai risultati aziendali

La conversione è una catena di effetti, non il valore di un singolo pulsante. L'ottimizzazione è utile solo se migliora il risultato finale senza generare costi di follow-up sproporzionati.

Fonti e ulteriori informazioni

Queste fonti primarie sono fondamentali per comprendere il comportamento della piattaforma, la terminologia e le soglie di audit quando si "misurano le conversioni in base ai risultati aziendali".

• Informazioni sugli eventi chiave - Guida di Google AnalyticsDefinizione ufficiale degli eventi chiave di business e della loro valutazione su diversi canali e report.

• Introduzione all'attribuzione - Guida di Google AnalyticsSpiegazione ufficiale di come i modelli distribuiscono il credito di conversione tra i punti di contatto e i confronti di influenza.